Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2026

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der AI-gestützten Geräte zur Heimhydration und Wasserabgabe der Marke Aquavory auf der Website aquavory.info.

1. Anbieter

Aquavory
Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41761015712
Business ID: CHE-331.578.987

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website Aquavory abgeschlossen werden.

3. Leistungen

3.1 AI-basierte Heimhydratation und Wasserabgabe (Dienstleistungen)

Aquavory bietet Installation, Wartung und Fernsteuerung der intelligenten Hydrationsgeräte an. Die Leistung umfasst vorab definierte Module und individuelle Systemanpassungen.

3.2 Informationsprodukt

Digitale Anleitungen und Schulungsunterlagen zur optimalen Nutzung und Pflege der Aquavory-Geräte in PDF- und Videoformat.

3.3 Waren

Physische Produkte wie Trinkbehälter, Filterkartuschen und Zubehörteile, die über den Online-Shop bezogen werden können.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen per gängiger Zahlungsmethode. Forderungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

5.1 Dienstleistungen

Ein Widerrufsrecht besteht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss, sofern die Leistung noch nicht begonnen wurde. Für die Ausübung des Widerrufs kontaktieren Sie uns über Kontaktformular. Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel binnen 10 Werktagen. Eine Umbuchung auf einen alternativen Termin ist möglich, wenn der neue Termin mindestens 7 Tage vor Leistungsbeginn schriftlich angefragt wird.

Für maßgeschneiderte Konfigurationen (z. B. individuelle Systemintegration) ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da diese Leistungen speziell auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind und nicht erneut angeboten werden können.

5.2 Informationsprodukt

Für digitale Inhalte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, solange kein Download oder kein Zugriff erfolgt ist. Nach vollständigem Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Bearbeitete Erstattungsanträge werden innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben.

5.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesandt werden. Die Artikel müssen unbeschädigt und in Originalverpackung sein. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Prüfung und Eingang der Ware erfolgt die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Alternativ kann auf Wunsch eine Gutschrift oder ein Umtausch angeboten werden.

6. Kontakt und Kündigung

Kündigungen, Widerrufe und sonstige Erklärungen sind schriftlich an Aquavory, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz oder über Kontaktformular zu richten.

7. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.